Sähköisissä korvaustoiminnan lomakkeissa käyttökatko ja asiakaspalvelussa poikkeuksia 13.-18.11.2024

Uutinen 12.11.2024 | Tapaturmavakuutuskeskus

Tapaturmavakuutuskeskuksessa (TVK) otetaan käyttöön uusia korvaustoiminnan järjestelmiä maanantaina 18.11.2024. Järjestelmien käyttöönotto aiheuttaa käyttökatkoksia korvausasiakkaillemme aikavälillä 13.-18.11.2024.

Sähköiset korvaustoimen lomakkeet poissa käytöstä 13.–17.11.

TVK:n sähköiset vahinkoilmoituslomakkeet sekä liitteiden lähettäminen vireillä olevaan tapaukseen -lomake ovat poissa käytöstä ke-su 13.-17.11.2024. Tuona aikana lomakkeille vievät linkit eivät toimi. Lomakkeet ovat jälleen toiminnassa maanantaina 18.11.

Tämä tarkoittaa sitä, että TVK:lle ei voi tehdä vahinkoilmoituksia eikä lähettää lisätietoja vireillä oleviin asioihin liittyen 13.–17.11.

Korvauspalvelun puhelinnumero suljettuna pe 15.11. ja ma 18.11.

TVK:n työtapaturma- ja ammattitautiasioiden korvauspalvelun puhelinnumero on suljettuna perjantaina 15.11. sekä maanantaina 18.11. Palvelemme jälleen puhelimitse tiistaina 19.11.

Tapaturmavakuutuskeskus pahoittelee käyttökatkoksista aiheutuvaa haittaa!